Qual é o melhor canal de atendimento para me ajudar?

Você pode entrar em contato com nossos especialistas no canal de sua preferência, de 8h às 20h, de segunda a sexta-feira.

Aproveitamos para te dar algumas dicas e te ajudar a escolher o melhor canal de acordo com cada solicitação.

Chat

  • Disponível na plataforma pelo app ou versão Web e na Central de Ajuda no canto inferior esquerdo
  • Atendimento ágil e em tempo real de segunda à sexta das 8h às 20h
  • Para você que prefere um atendimento real-time, porém com maior dinamismo que as novas tecnologias oferecem.

E-mail

  • E-mail para contato: meajuda@clara.com.br
  • Para solicitações detalhadas, com envio de arquivos e anexos
  • Para momentos em que você não pode ficar disponível e aguardando o retorno no chat, ou durante os finais de semana.

Telefone

  • Telefone para contato: 0800 591 1152
  • Atendimento imediato de segunda à sexta das 8h às 20h
  • Para você que prefere um atendimento mais pessoal e necessita de uma resposta o mais rápido possível.

 

Independente do canal, nossos especialistas estão prontos para te atender da melhor maneira e o mais rápido possível.

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